Política de privacidad

En DSX Studio tratamos tus datos personales con cuidado y solo para lo que nos pediste. Esta política explica qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. Responsable del tratamiento

DSX Studio, con domicilio en Quito, Ecuador. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [email protected].

2. Qué datos recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo, y de forma opcional empresa, teléfono, servicio de interés, presupuesto estimado y el mensaje que escribas.
• Newsletter: tu correo electrónico y la fecha de suscripción o baja.
• Datos técnicos: una huella irreversible de tu dirección IP (no guardamos la IP en claro) y el tipo de navegador. Los usamos solo para prevenir spam y abusos.
• Preferencia de tema: guardamos en tu propio navegador si prefieres el modo claro u oscuro. No se envía a nuestros servidores.

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. No pedimos datos sensibles; te pedimos no incluirlos en tu mensaje.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud y preparar una propuesta si nos la pides.
• Enviarte el newsletter, solo si te suscribiste.
• Proteger el sitio frente a envíos automatizados y abusos.

La base legal es tu consentimiento, que das al enviar el formulario o suscribirte, y nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen proveedores que nos ayudan a operar el sitio:

• Resend para el envío de correos transaccionales.
• Cloudflare para la entrega segura del sitio y la protección frente a ataques.
• Zoho Mail como buzón donde recibimos tus mensajes.
• El proveedor del servidor donde se aloja la base de datos del sitio.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera del Ecuador, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. Trabajamos con empresas que ofrecen garantías adecuadas de protección.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Mensajes de contacto: mientras dure la conversación o la relación comercial, y hasta dos años después.
• Newsletter: hasta que te des de baja. Conservamos solo el registro de la baja para respetarla.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión del tratamiento de tus datos. Escríbenos a [email protected] desde el correo que usaste y te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Para dejar de recibir el newsletter usa el enlace de baja al pie de cualquiera de nuestros correos. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso a la base de datos, copias de respaldo y validación de todos los datos recibidos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos al mínimo.

8. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política cambiaremos la fecha de arriba. Si el cambio es relevante lo avisaremos en el sitio o por correo a los suscriptores.